{"entity_type":"WebPage","@id":"https://tocatorcrengi.md/info/protectia-consumatorilor#webpage","locale":"ro","name":"Protecția Consumatorilor","description":"Drepturile consumatorului și cum depuneți o sesizare.","canonical_url":"https://tocatorcrengi.md/info/protectia-consumatorilor","markdown_url":"https://tocatorcrengi.md/geo/info/protectia-consumatorilor.md","alternate_locales":{"ru":"https://tocatorcrengi.md/ru/geo/info/protectia-consumatorilor.json"},"content":"Ne dorim să aveți o experiență de cumpărături excelentă. În cazul în care întâmpinați o problemă cu produsele noastre, vă încurajăm să ne contactați direct pentru o soluționare rapidă.\n\nAutoritatea abilitată cu funcții de protecție a consumatorilor în Republica Moldova este:\n\n**Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței**\n\n- **Adresă:** mun. Chișinău, str. Vasile Alecsandri, 78\n- **Telefon (Linia Fierbinte):** 0-800-28-028 _(apel gratuit)_ sau (022) 51-51-51\n- **E-mail:** consumator@apc.gov.md\n- **Website:** consumator.gov.md\n\n**Notă importantă:** Examinarea oricărei reclamații de către autorități sau de către magazinul nostru se efectuează exclusiv la prezentarea bonului de casă, a facturii fiscale sau a unui alt document legal care confirmă achiziționarea produsului sau prestarea serviciului.","updated_at":"2026-09-14T17:17:15+00:00"}